Finalités du processus, services rendus :

• Faciliter l’organisation de la production, adapter les ressources au besoin de production
• Fournir les ressources matérielles adaptées aux collaborateurs dans les délais prévus
• Identifier, maintenir, enrichir et développer les compétences
• Veiller au respect des obligations  du droit du travail  local tout en défendant les intérêts de l’entreprise
• Assurer la sécurité et la protection juridique des collaborateurs
• S’assurer du bon fonctionnement du dialogue social
• Veiller à la motivation et à la performance des collaborateurs

Indicateurs d'efficacité :

• Taux de fréquence et de gravité des accidents du travail

Indicateurs de pilotage :

• Taux d’EA réalisé
• Taux d’EP réalisé

Propriétaire / Pilote de processus

Mode de pilotage :

• Revue de processus
• Analyse opérationnelle des indicateurs d’efficacité
• Comité de Pilotage Qualité (CPQ) point management ressources trimestriel

Données de sortie :

• SYRIEL
• Liste des personnels
• Fiche habilitation (SYRIEL)
• EAP (SYRIEL)
• Contrat d’objectif et de management pour managers
• Revue de personnel
• Fichier des rémunérations et des primes
• Plan de formation entité validé
• Dossier  du salarié
• Synthèse des absences des collaborateurs
• Liste EPI

Données d’entrée :

• Budget
• Intranet
• DAR (Demande  d’autorisation recrutement)
• Contrat de travail
• Fiche de poste
• Liste du personnel
• Fiche de suivi d’accueil et Plan d’intégration d’un nouveau collaborateur
• Fiche de sortie d’un collaborateur
• Fiche de recueil de besoin en formation
• Fiche supervision
• Fiche habilitation (SYRIEL)
• EA/EP

Activités du processus :

• Identifier et recruter de nouveaux collaborateurs
• Gérer l’accueil et l’intégration des nouveaux collaborateurs
• Animer les instances représentatives du personnel lorsqu’elles existent
• Evaluer, développer et capitaliser  les compétences, les connaissances et les habilitations des collaborateurs (EA - Entretien d’Appréciation, EP – Entretien Professionnel)
• Evaluer le besoin en formation, déployer le plan de formation
• Gérer les absences des collaborateurs (congés, maladie, accident du travail)
• Gérer les équipements de sécurité collectifs et individuels
• Préparer et suivre le départ de collaborateurs
• Suivre les contentieux juridiques vis-à-vis de l’entreprise (conseil de prud’homme ou équivalent local) ou vis-à-vis des collaborateurs
• Challenger, suivre et valider les augmentations salariales et l’attribution des primes

Risques processus :

Bénéficiaires, Clients ou parties intéressées :

• Parties prenantes
• Tous les processus